服務(wù)是品質(zhì)生活的標配,24×365×(4+1) = 全天候 嘉服務(wù)
房子是生活的基本載體,服務(wù)是品質(zhì)生活的標配。從人居標桿的締造者到幸福生活的引領(lǐng)者,大唐地產(chǎn)始終秉持“以客戶為中心”的理念,秉承美好初心,依托唐人嘉服務(wù)日漸完善的服務(wù)體系,為八桂積極探索并創(chuàng)新服務(wù)模式,圍繞業(yè)主多元化的生活需求,推出特色化服務(wù)模式,匠心筑造一個又一個有溫度、有情懷的人文社區(qū)。

唐人嘉服務(wù)系大唐地產(chǎn)旗下核心打造物業(yè)品牌,服務(wù)范圍涉及7省20市,在管項目100個,在管面積1600萬㎡+(含簽約)15萬+位業(yè)主,榮膺中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)百強、中國金鑰匙6S管理創(chuàng)新獎。
面向八桂市場,唐人嘉服務(wù)承繼大唐地產(chǎn)“以客戶為中心”的理念,悉心洞察業(yè)主不斷變化的“美好生活”追求,從最基礎(chǔ)的生活便利、環(huán)境優(yōu)美物質(zhì)性需求到精神層面的愉悅感、尊重感、共情感,深度優(yōu)化物業(yè)服務(wù)體驗,不斷提升業(yè)主對大唐地產(chǎn)廣西公司產(chǎn)品的滿意度。

以客戶為中心,回歸服務(wù)本源。唐人嘉服務(wù)沿襲大唐地產(chǎn)品牌匠心精神,在夯實服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)關(guān)注業(yè)主感受,打造24小時在線、365天堅守的全天候服務(wù)模式,以標準化、專業(yè)化、人性化的服務(wù)為美好生活添彩。
高品質(zhì)服務(wù)讓生活充滿幸福——
為使業(yè)主體會更多的溫馨與便捷,唐人嘉服務(wù)深度探析美好生活的每一個觸點,立足提高業(yè)主滿意度,將服務(wù)精于勤,專于細。

優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要讓自己的服務(wù)產(chǎn)生強大的感染力,重視員工培養(yǎng),建立企業(yè)文化自信是必不可少的。唐人嘉服務(wù)為將服務(wù)做到極致,不僅深化每一項基礎(chǔ)服務(wù)的標準和規(guī)范,建立更完善的服務(wù)機制,還十分注重服務(wù)團隊專業(yè)素養(yǎng)的提升,力圖全方位發(fā)掘服務(wù)新升級點。
?管家服務(wù)
唐人嘉服務(wù)聚焦業(yè)主對管家服務(wù)的需求,賦能社區(qū)生活服務(wù)細節(jié),從傳統(tǒng)的客服模式向更多維的管家服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,立志成為業(yè)主最滿意、最放心的生活打理人。
?秩序安全
社區(qū)安全是幸福生活的首要前提,唐人嘉服務(wù)大力普及多重智慧安保系統(tǒng),24h訪客登記、動態(tài)門禁、天使之眼、武裝巡邏,全覆蓋安防設(shè)置使生活便捷又安心。
?工程維保
唐人嘉服務(wù)以過硬的技能和專業(yè)的維護,時刻保障著社區(qū)五大機房設(shè)備穩(wěn)定的高效運轉(zhuǎn),定期針對各項目公共設(shè)施品質(zhì)提升,讓房屋擁有更多的保值與增值空間。
?環(huán)境養(yǎng)護
衛(wèi)生保潔、垃圾清運、四害消殺、園林養(yǎng)護,唐人嘉服務(wù)用精細作業(yè)打造理想生活場景。家是舒心休憩的港灣,生機勃勃的社區(qū)環(huán)境讓生活中處處是風景。
?物業(yè)經(jīng)理
以向業(yè)主輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點,唐人嘉服務(wù)項目經(jīng)理人使用高標準規(guī)范四大物業(yè)條線作業(yè),從基礎(chǔ)服務(wù)到社區(qū)關(guān)懷,每一個細節(jié)都是真誠態(tài)度與專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。


早送晚迎

定制服務(wù)

報事回訪

入戶拜訪

社區(qū)關(guān)懷

便民服務(wù)

4+1懇談會

4+1接待
走到您的身邊,聆聽您的聲音——
唐人嘉服務(wù)4+1管理崗積極走出辦公室,沉入服務(wù)工作,融入社區(qū)生活,每日輪班站立門崗為業(yè)主早送晚迎、定期上門拜訪與報事閉環(huán)回訪、組織節(jié)慶文化活動和入戶關(guān)懷服務(wù)、開展與業(yè)主面對面傾談的懇談會及接待日。
唐人嘉服務(wù)4+1管理崗力爭通過每次的服務(wù)契機,深入了解業(yè)主的每一個需求,收集記錄反饋建議及時跟進,切實解決業(yè)主關(guān)注的各類問題。

未來,大唐地產(chǎn)廣西公司將一如既往堅持客戶為先,依托唐人嘉服務(wù)的服務(wù)支持,以基礎(chǔ)服務(wù)為基點,以文化服務(wù)為拓展,以特色服務(wù)IP為亮點,設(shè)身處地從業(yè)主角度出發(fā),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、溫暖的服務(wù)體驗,為八桂業(yè)主呈獻美好幸福生活。
轉(zhuǎn)載自:廣西大唐地產(chǎn)
- 分享
- 1984人看過