今天（9月13日）

記者從南寧軌道交通集團(tuán)了解到

隨著第20屆東博會(huì)和峰會(huì)臨近

南寧地鐵提前推出多項(xiàng)服務(wù)措施

提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

為出行的市民和各方賓客

營(yíng)造良好的乘車環(huán)境

上午9時(shí)30分，記者來到南寧地鐵1號(hào)線會(huì)展中心站看到，站廳里新增了咨詢臺(tái)，地鐵站的工作人員還換上民族盛裝，為過往的乘客、參展商提供引導(dǎo)咨詢，醫(yī)藥箱等便民服務(wù)，還有小語種的咨詢服務(wù)。

南寧軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司運(yùn)營(yíng)一中心站長(zhǎng)肖英文說：“東博會(huì)和峰會(huì)期間，會(huì)安排我們的小語種服務(wù)隊(duì)，為參展客商提供小語種服務(wù)。其中包含有越南語、泰語、日語等小語種為外國(guó)友人指引，服務(wù)臺(tái)上還設(shè)置有打包袋、針線盒、便民的應(yīng)急箱，如果乘客有需要提供給乘客便利的服務(wù)。”

記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，第20屆東博會(huì)和峰會(huì)舉辦期間，南寧地鐵將在會(huì)展中心站、火車東站、埌東客運(yùn)站等客流大站提供人性化便民服務(wù)。除此之外，地鐵工作人員還會(huì)在站廳內(nèi)開通一條快速安檢通道、設(shè)置一處臨時(shí)等候區(qū)、組織一支東博會(huì)和峰會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)、制作一張手繪地圖服務(wù)卡等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為各方來賓和市民營(yíng)造安全、文明、和諧的乘車環(huán)境。

市民鄧進(jìn)航說：“手繪地圖非常好，把南寧市五條地鐵線的重要站點(diǎn)很清晰地表達(dá)出來，讓我們坐地鐵很方便。”

目前，南寧地鐵已成立保障機(jī)構(gòu)，在東博會(huì)和峰會(huì)期間，從行車組織、客運(yùn)安全保障、應(yīng)急救援保障等方面做好安全保障工作；同時(shí)，通過大客流應(yīng)對(duì)演練，制定服務(wù)安全生產(chǎn)保障、服務(wù)保障方案，為各方來賓安全出行保駕護(hù)航。