小票價格比菜單價高?南寧一酒店賠償客人4000多元
近日,市民韋先生
在南寧金大陸海鮮世界衡陽總店吃飯
結賬時發(fā)現(xiàn)
小票上一些菜品單價比菜單上的貴
要多付50元
▲涉事的南寧金大陸海鮮世界衡陽總店。南國早報見習記者 馮榆攝
韋先生稱,2月4日當晚,他共點了18個菜,共消費1374元。
▲韋先生出示的菜單上,白切安鋪雞為68元/斤,但實際消費小票上白切安鋪雞為78元/斤。受訪者供圖
對此,服務員稱弄錯了。該酒店的溫經(jīng)理提出,可按出錯的兩個菜品價格的三倍賠償。韋先生不同意,要求按消費總額的三倍賠償。
協(xié)商不成,韋先生按照小票結賬離開。
▲韋先生出示的菜單上,海鮮粥為68元/古,但實際消費小票上海鮮粥為98元/古。受訪者供圖
事后,韋先生向12345投訴,并把遭遇發(fā)布在網(wǎng)上。
為何菜單和小票價格不一致?
▲酒店經(jīng)理向記者出示的多本菜單上,白切安鋪雞和海鮮粥均貼有新的價格標簽。南國早報見習記者 馮榆攝
韋先生的菜單上為何沒貼新標簽?
對此,興寧區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查、取證,未發(fā)現(xiàn)“陰陽菜單”,確是工作疏忽導致的。
門店于1月12日陸續(xù)對4種菜品(安鋪雞、海鮮粥、魚生、蒸排骨)進行價格調(diào)整,并于當日在微信工作群發(fā)布信息價格調(diào)整通知。
執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查,并從系統(tǒng)中查閱不同消費者的結賬清單80余份,1月21日(除夕)后,安鋪雞的價格均為78元/斤,而1月21日前為68元/斤。
▲執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查并從系統(tǒng)中查閱不同消費者的結賬清單80余份。南國早報見習記者 馮榆攝
目前,興寧區(qū)市場監(jiān)督局對商家涉嫌未按實際價格進行明碼標價的違法行為擬立案進一步展開調(diào)查。
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轉載自:南國早報
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