喬遷新居、妻子懷孕、蓋章辦證，這些本來都是開心事，可南寧市錦繡麗園小區(qū)的居民們卻為辦理相關(guān)手續(xù)跑細(xì)了腿，傷透了腦筋。

 

原來，小區(qū)位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)和南寧高新區(qū)的邊界地帶，一年來，一直沒有確定社會事務(wù)歸屬于哪個社區(qū)管理。今年1月18日，此事終于得到解決。

 

▲錦繡小區(qū)。

2022年1月，南寧市錦繡麗園小區(qū)陸續(xù)交付，可小區(qū)歸誰管存在爭議。去年4月，南國早報(bào)報(bào)道后，相關(guān)部門介入，解了居民燃眉之急。

小區(qū)居民陸女士稱，一年來，居民要辦事，西鄉(xiāng)塘區(qū)和南寧高新區(qū)都說應(yīng)該找對方管理。業(yè)主多次向12345熱線反映，問題一直沒有得到妥善解決。

據(jù)了解，該小區(qū)住滿有近2000戶，目前只有200多戶入住。

1月14日，記者來到該小區(qū)走訪，業(yè)主謝女士稱，居民要辦理醫(yī)保社保低保等各類日常手續(xù)時，都繞不開社區(qū)。還有居民說：“有鄰居生了小孩，若不能及時辦理相關(guān)手續(xù)，寶媽就沒辦法報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。”

據(jù)物業(yè)管理人員統(tǒng)計(jì)，目前急需解決的問題主要有3大類：申請低保、辦理個人養(yǎng)老賬戶和嬰兒出生后需辦理的相關(guān)手續(xù)。

▲業(yè)主聯(lián)合簽名信。

去年11月底，40多名業(yè)主聯(lián)合簽名，委托小區(qū)物業(yè)公司幫忙“求管理”。隨后，物管向南寧市信訪局提交了情況報(bào)告，請求協(xié)調(diào)解決。

1月15日，該小區(qū)物業(yè)公司的郭主管告訴記者，已經(jīng)接到南寧信訪局口頭通知，劃定了以后小區(qū)相關(guān)事務(wù)的管轄，歸屬于附近的南寧市高新區(qū)心圩街道相賢社區(qū)。

▲相賢社區(qū)居民委員會接管錦繡麗園小區(qū)社會事務(wù)的通知。

1月18日下午，社區(qū)在該小區(qū)推出通知：“根據(jù)2023年1月17日高新區(qū)心圩街道黨工委會議決定，由相賢社區(qū)居民委員會接管錦繡麗園小區(qū)的社會事務(wù)”。

/ 記者手記 /

 

百姓的小事就是部門的大事

 

一年來，小區(qū)找不到社區(qū)管，真是不可思議。幸好，事情在過年前終于得到了圓滿解決。

 

老百姓找社區(qū)辦政務(wù)、社保、醫(yī)保、民政、住房保障、衛(wèi)生、健康、教育等事務(wù)，這些看似雞毛蒜皮的瑣碎小事，每一樁都關(guān)系著百姓的切身利益，直接影響他們的工作生活。同時，老百姓心中也有一桿秤，他們就是通過這樣的小事看干部作風(fēng)、看機(jī)關(guān)面貌。

 

希望有關(guān)部門能早作為、主動作為，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，把人民群眾的“小事”當(dāng)作部門的“心頭大事”來辦，不斷增強(qiáng)更多群眾的獲得感、幸福感、安全感。