五象湖1號(hào)，不止于品質(zhì)住宅，更以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓業(yè)主享受到歸家的溫暖，讓美好持之以恒。寒來暑往，五象湖1號(hào)的銷售顧問用不舍晝夜的忠誠守候，將點(diǎn)滴美好匯成澎湃江河，用貼心服務(wù)為到訪的客戶營造一份發(fā)自內(nèi)心的歸屬感。

人無禮則不生，事無禮則不成。禮儀是企業(yè)形象、企業(yè)文化、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。

12月6日，五象湖1號(hào)開展了商務(wù)禮儀的課程培訓(xùn)，邀請(qǐng)到環(huán)球禮儀高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張譯勻擔(dān)任講師，此次課程旨在提升團(tuán)隊(duì)禮儀修養(yǎng)，精進(jìn)案場(chǎng)服務(wù)。培訓(xùn)的順利開展，拉開了五象湖1號(hào)團(tuán)隊(duì)提升系列培訓(xùn)課程的序幕。

課程包含了職場(chǎng)形象篇、職場(chǎng)禮儀篇、職場(chǎng)商務(wù)禮儀應(yīng)用篇。老師以“阿爾波特定律”開啟課程，向大家解釋了“首因效應(yīng)”，強(qiáng)調(diào)了第一印象的重要性。

 

 

接著老師理論聯(lián)系實(shí)踐，對(duì)“首因效應(yīng)”做了獨(dú)到講解，提出了“滿足需求=最低期望值，超出期望值=驚喜”的結(jié)論。

張譯勻老師對(duì)妝容、發(fā)型、儀態(tài)、位次排列展開了詳細(xì)講解，以及不同場(chǎng)景中的位次排列，站姿、遞資料，如何為客戶遞筆示意幫嘉賓輕提凳子入座等實(shí)踐演示。

隨著老師的演講，培訓(xùn)進(jìn)入了高潮階段，老師帶領(lǐng)學(xué)員們一起進(jìn)行儀表、站姿、蹲姿的實(shí)際演練。

老師最后總結(jié)：商務(wù)禮儀的精髓是第一印象，雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。只有超出客戶心里預(yù)期，創(chuàng)造出難忘深刻的接待服務(wù)，才會(huì)給客戶滿意的、驚喜的接待體驗(yàn)。

 

 

隨著項(xiàng)目產(chǎn)品品質(zhì)的提升，五象湖1號(hào)在后續(xù)將會(huì)持續(xù)開展職場(chǎng)形象妝容培訓(xùn)、手機(jī)視頻剪輯、奢侈品鑒賞等為期一月的專業(yè)提升課程，進(jìn)一步提升工作能力，打造更高效精干的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為每一位客戶提供更好的服務(wù)。